Política de Privacidade

Política de Privacidade | AMES – Assistência Médica Especializada

A sua privacidade é uma prioridade para a AMES. Esta política detalha como tratamos os seus dados pessoais e reforça nosso compromisso com a transparência e a segurança das informações coletadas em nosso site e em nossas unidades.

1. Coleta de Informações e Consentimento

Solicitamos informações pessoais, como nome, telefone e e-mail, apenas quando estritamente necessário para processar agendamentos de consultas, exames ou responder a dúvidas através de nossos formulários de contato.

• A coleta é realizada de forma ética e legal, sempre com o seu conhecimento e consentimento.

   

• Ao utilizar nosso site e preencher formulários, você entende que os dados serão utilizados exclusivamente para a finalidade de atendimento médico e suporte ao paciente.

   

2. Retenção e Segurança dos Dados

Mantemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para cumprir o serviço solicitado ou conforme exigido por obrigações legais de prontuário médico.

• Implementamos medidas de segurança comercialmente aceitáveis para evitar perdas, roubos e acessos não autorizados.

   

• Garantimos que o tratamento dos dados respeita o sigilo e a ética.

   

3. Compartilhamento de Dados e Links Externos

A AMES não compartilha informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros para fins comerciais, exceto quando exigido por lei.

• Nosso site pode conter links para serviços externos (como o Google Maps para localização). Esteja ciente de que não temos controle sobre as políticas de privacidade desses sites de terceiros.

   

4. Uso de Cookies e Publicidade

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação:

• Cookies de Desempenho: Para entender como os usuários interagem com nosso conteúdo educativo e páginas de especialidades.

5. Compromisso do Usuário

Ao utilizar as plataformas digitais da AMES, o usuário se compromete a:

• Fornecer informações verídicas para garantir a precisão do agendamento médico.

   

• Não utilizar o site para atividades ilegais ou para disseminar conteúdos maliciosos que possam comprometer nossos sistemas.

6. Contato e Esclarecimentos

Como nossa prioridade é o atendimento humanizado, estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre como lidamos com seus dados.

AMES – Assistência Médica Especializada

• Telefone: (11) 4121-6200

   

• Endereço: Rua João Pessoa, 425 – Centro, São Bernardo do Campo – SP

Efetiva a partir de: 13 de fevereiro de 2026.